伟德体育(BetVictor Sports)国际官网(访问: hash.cyou 领取999USDT)在线教育企业的新客户,往往会有一系列相同的疑问,都有什么课程、如何选课、如何选老师等问题。这些简单的基本问题,如果还需要接入人工才能得到解答,首先是要浪费用户等待的时间,其次是牵扯大量客服精力。Live800在线客服的智能客服机器人,可以快速的对访客的问题做出响应。访客只需输入关键词,系统就会自动显示访客可能要咨询的问题,选择发送后,机器人通过深度细化行业分词和语义,通过语句分析,结合上下文的语境和用户业务树模型给,系统会自动回复访客想要了解的答案。而一周7天,一天24小时,随时可以响应用户的需求,线小时服务。如果自动回复不能满足访客的需求,访客还可以选择人工客服咨询,聊天记录等也会同步给人工客服。
@HASHKFK